2020 fue un año de desafíos y oportunidades. Muchas tiendas físicas se vieron obligadas a cerrar sus puertas durante el confinamiento y a dar un giro a sus negocios, mientras que los consumidores pasaban más tiempo en casa, lo que provocó un rápido aumento de las compras en línea y la comunicación digital.
Al comenzar el nuevo año, Negocio minorista nos pusimos en contacto con varias empresas líderes en seguridad, gestión del trabajo y software de aplicaciones para averiguar qué deberían tener en cuenta los minoristas en 2021.